ป้ายโฆษณา Netflix คิดว่าแปลกแล้ว ลองมาดูป้ายรับสมัครพนักงานของ Google
Google มีวิธีเลือกพนักงานอย่างไร? - Market Think
สำหรับ Google คงเป็นเรื่องไม่ยากที่จะดึงดูดคนเก่งๆ มาทำงานด้วย
ปัญหาเรื่องการรับคนเข้าทำงานของ Google จึงไม่ใช่การไม่มีคนมาสมัคร แต่คือจำนวนใบสมัครที่มากเกินไป
อย่างไรก็ตาม Google ก็มีวิธีคัดเลือกคนที่น่าสนใจในแบบของ Goole
Google ใช้วิธีอะไรในการคัดเลือกคน?
ในปี 2004 Google ได้เช่าบิลบอร์ดบริเวณทางด่วนใน Silicon Valley
ป้ายโฆษณานั้นมีข้อความว่า
“{first 10-digit prime found in consecutive digits of e}.com”
ไม่มีโลโก้ของ Google
ไม่มีรูปภาพประกอบ
มีแค่เพียงตัวอักษรสีดำบนพื้นหลังสีขาวเรียบๆ
Google ต้องการสื่ออะไร?
จากข้อความบนบิลบอร์ดสามารถถอดความออกมาได้ว่า
7427466391.com
โดยหากใครสามารถแก้รหัสได้และเข้าไปตามเว็บไซต์นั้นก็จะพบกับคำเชิญให้ไปสัมภาษณ์งานกับ Google
จากการทำเช่นนี้ Google จะได้อะไร?
ในตอนนั้น Google ต้องการรับสมัครวิศวกร
อย่างไรก็ตาม Google ไม่ได้มองหาวิศวกรทั่วไป แต่ต้องเป็นวิศวกรที่ช่างสงสัยด้วย
ดังนั้นการที่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ 7427466391.com ได้ จึงเป็นการพิสูจน์เบื้องต้นว่าผู้สมัครคนนั้นมีเป็นคนช่างสงสัย และอย่างน้อยก็มีความสามารถในการแก้สมการได้
แม้ว่าในปัจจุบัน Google จะไม่ได้รับสมัครคนผ่านบิลบอร์ดนั้นแล้ว
แต่ Google ยังคงมองหาพนักงานที่มีคุณสมบัติช่างสงสัยอยู่ แม้ว่าพนักงานคนนั้นจะไม่ได้อยู่ในสายงานด้านเทคนิกก็ตาม
แล้วทำไม Google ถึงต้องการบุคลากรที่มีคุณลักษณะช่างสงสัย?
ผลการวิจัยจาก Harvard Business Review พบว่าการแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ท้าทายในหลายๆ ครั้ง มักจะมีจุดเริ่มต้นจากคนช่างสงสัย ไม่ใช่คนที่ฉลาดสุด
ซึ่งโดยปกติแล้วคนที่มีลักษณะช่างสงสัยก็มักจะเป็นคนที่ชอบหาความรู้เพิ่มเติม และชอบสำรวจเรื่องราวหรือประสบการณ์ที่แปลกใหม่ ทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะคิดค้นอะไรใหม่ๆ ได้ง่ายกว่าคนทั่วไป
เมื่ออ่านเรื่องนี้จบเราอาจจะต้องเริ่มตั้งคำถามกับสิ่งรอบตัวมากขึ้น
ไม่แน่ว่าสักวันหนึ่งการตั้งคำถามของเราอาจจะนำเราไปสู่สิ่งที่ไม่คาดคิดมาก่อนก็ได้..
Ref Inc, Harvard Business Review
Search